Реклама

LG ARIA SOHO и PC-Admin

Изредка приходиться (а точнее уже приходилось) настраивать рабочую мини-АТС LG Aria Soho (lg aria soho инструкция). Так как я никогда ранее не имел дел с телефонией и коммуникациями, ну кроме базовой настройки и проводки, то, зачастую, те вопросы, которые специалистам покажутся смешные, для меня вызывали долгий и упорный поиск в интернете. И чтобы я в следующий раз не искал вновь по всем форумам, а также если, к счастью, я найду другую работу, а вместо меня будет админ, которому дадут похожее задание - я напишу краткие шпаргалки по администрированию (или как говорят на специализированных форумах - "программированию") нашей мини-АТС с помощь программы LG ARIA SOHO. Текст сумбурный, картинки тоже :-) 

 Ее милое фото:

Первое. Найти, скачать и установить - не сложно. Гуглим по aria soho (или по lg aria soho) и фактически первый линк нам успешен. Когда запускаем - по дефолту логин administrator, пароль 0000. Это чтобы зайти в PC-Admin. Далее заходим в Tools->Site information и создаем профиль нашей АТС. А, забыл, важно - это  для тех, кто воткнул в атс usb кабель (там, к слову, обычный принтерный A->B), если ж вы или у вас подключение по локалке, то вписываем ip адрес. Все поля заполнять необязательно, я только название заполнил и все. Теперь особенность, которая меня в самом начале ввела в тупик. Если выбрать File->Connect, то дулички вам, а не коннект. будет ошибка. Чтобы подключиться к АТС, теперь нужно опять открыть Tools->Site information, в столбике будет вами созданный профиль и там уже, правая клавиша мыши Coonetc (USB), ну или другим интерфейсом.

ВНИМАНИЕ!!! Когда вы подключите к компу мини-АТС, винда удивится и не найдет драйвер. Не нужно бежать в гуголь и качать всякие dll и inf. Драйвера на АТС находятся по пути \Program Files\LDK-PCADMIN\Admin\. Путь указываем при поиске драйверов вручную.
На фото у меня уже подключено:
 1

Второе - теперь поехали. Итак, я опишу те задачи, которые я решал. Про тонкое программирование, настройку и прочее - я не в курсе, это не профилирующее задание. 

У нас 4 "городских" номера и 27 внутренних. Те, что городские, или внешние, называются CO. Т.е. CO group - группа внешних линий. Они, что логично, будут делиться на 1,2,3,4. Я буду очень много оговариваться, что сейчас и сделаю. Я заведомо знал на какой линии какой номер. Как изначально их подключить можно найти в мануалах к АТС. И еще важная оговорка, вот жирным текстом, настроить можно и через системный телефон LG. даже проще. Но у нас он поломался, а новый стоит как вся атс :-) Внутренние номера или station у нас от 101 и до 127. Собственно, в разделе Station List Вы можете увидеть все свои, вбив диапазон внутренних телефонов. Там можно указать имя каждого абонента, тип станции и кучу других полезных настроек. Скрина, естественно, не будет. 

На тематических форумах часто пишут "нажмите в PGM120 .... или в PGM171 можно задать музыку.... и т.д. PGMXXX - это разделы в PC-Admin и они указаны в скобках. 

Задача: сделать так, чтобы определенным станциям был запрет выхода на линию. 
Итак, с каждого телефона, при нажатии на 9ку, абонент попадает на свободную внешнюю линию и набирает телефон. Круто. Но бывает ситуация, когда одна линия должна быть доступна для срочных звонков и vip-абонент не будет ждать, пока кто-то наобщается. Для этого и созданы CO Access group (PGM 117). Как видно из названия, да и щелкнув по меню, мы увидим группы доступа на определенную внешнюю линию. Оговорюсь, фактически все таблицы открываются в режиме чтения, для внесения корректировок надо щелкать правой клавишей "update tool". Прокатывает так же и двойной щелчок по строке, но не всегда. Итак, открыв PGM117, мы можем вверху выбрать номер линии и нажав refresh посмотреть у кого есть доступ к данной линии. Если нас не устраивает, то мы щелкаем по update tool (правая клавиша, помним) и задаем справа диапазон абонентский номеров, после чего GET. Нам будет выведен список групп доступа равносильных линиям связи. Щелкаем галочками нужные и Update. Все, мы справились.

2

И еще одна оговорка, достойная быть в самом начале статьи, но если прочли аж столько, то лучше все же упомянуть. Чтобы вывести какую-либо информацию, практически во всех таблицах, нужно указывать параметр вывода (например, диапазон станций или CO-линию) и нажимать Refresh. Без нажатии кнопки "само" ничего не обновляется.

Задача: Сделать так, чтобы часть абонентов не могли звонить на "межгород". Под межгородом понимается все, что начинается на 8-xxxxxxxx. Короче -  закрыть восьмерку. И тут есть ньюанс, который я прочел на одном из форумов где-то здесь на арткомеВ чем был трабл - запретить я запретил, но номер все равно набирался. Т.е. человек мог нажать 8, пошел бы гудок, потом начал бы код набирать и только потом уже короткие гудки. Я ж хотел, чтобы отключало сразу иии навсегда :-) Для этого нужно будет поставить запрет на 8D. Итак, в мини-АТС есть уже встроенные группы (наверное, возможно, так я понял). Для запрета цифр необходимо, чтобы станция была в COS 6. Для этого мы заходим в PGM 116, выбираем тип COS - Day (тут я думаю объяснять не нужно, что это и как) и далее диапазон станций, кому мы хотим запретить. После чего View. В списке Update Tool. Пишем те же станции в Start и End и ставим Day COS и Night Cos - 6. После чего Update. Потом идем в таблицы PGM 225 и PGM 224, выбираем везде кнопку Deny (запрет) и в строке ставим 8D соответственно. После чего у тех абонентов, что были Вами внесены в COS6, цифра 8 на телефоне будет сразу выдавать короткие гудки. Однако же в номерах 8-ка по городу работать будет. например 8-910-xxxxxx - НЕА! а в 26-78-XX - ДА! К слову, если разберетесь в теме, то можно сделать так, что не будут работать только сотовые, а межгород будет. НО это не прокатит, если сотовый фиксированный. Наверное. Ну как бы скрин и вот мы достигли цели :-)

3

Задача: необходимо, чтобы когда позвонят в организацию по первой линии - будет звонок вначале в один кабинет, спустя несколько гудков в другой и т.д., а если на другую линию - то в другие кабинеты сотрудников. Задача тривиальная и легкая. Все это настраивается в CO Ring Assigment или PGM 144/145. Вообще весь раздел CO Line Base program достоин упоминания, но я затрагиваю лишь то, что мне приходиться решать и делать, ибо это не мануал, а записочка на память. Итак, мы открыли таблицу CO Ring Assigment и указываем вверху CO Num - или номер линии, по которой определим абонентские номера по которым будет идти входящий звонок. Выбрали, refresh и update tool, как учил. Указываем время (я всегда и везде ставлю Day), тип абонента (station) (а, это указывается, если у абонента не телефон обычный, а та же станция lg или другой звонящий девайс), далее диапазон (я всегда делал для каждого отдельно, указывая в start и end один и тот же номер) и delay. Вооооот, delay это номер гудка, на который идет переадресация на абонента, если говорить обычным языком. Когда стоит значение "0", то звонящий попадает на эту станцию и ждет, что ему ответят. Далее мы указываем, что на delay 4 будет станция, скажем 105. Звонящий ждет, что поднимут трубку и после четвертого "туууууу" мини-АТС переводит звонок на станцию с внутренним 105 и т.д. Очень полезно и удобно. Думаю, понятно почему. Внесли данные и update. (Если нужно удалить, то ставим галочку на Delete и указывает станции). 

4

Это основные задачи и которые недавно мне были поставлены. А так еще быстро, галопом, поверхностно и так, чтобы вспомнить:

Первичная настройка в Pre-programming и здесь же мы и решаем на каком порту какой внутренний номер. Ну и задаем значения 
5

Всякие няшки и фишки, вплоть до типа звонка станции и выводимое имя, как я и говорил, задаются в Station List -> Station Attribute. Достаточно один раз покорпеть, посидеть, почитать, попереводить, настроить и забыть. Писать имя абонента рекомендую - если у директора будет телефон с дисплеем, он будет доволен, поверьте. Кстати, все, что по факсу - тоже там настраивается.
6

PGM 171 - Муузыка :-) 
7

Если вдруг будет у кого-то телефон с СМС
8

Итак, что я хочу сказать. Я не позиционирую данный материал, как некую инструкцию. Спецы и профи только поржут над тем, что я тут написал (фэйспалм... во он ламер, такое простое еще и как попало написал). Это памятки для меня, т.к. я уверен, что мне еще не раз это всплывет, а также для тех админов, которые "ты же программист" ну и для тех, кому интересно и нужно, но он запутался. Хочу сказать, что если в Вашей организации поставили АТС или мини-АТС, не поленитесь, поизучайте aria soho инструкцию. Не всегда вызовут специалиста, не всегда нужно звонить в саппорт при форс-мажоре и терять время. Просто не забывайте делать бэк-апы и не лезьте ну уж в очень темные дебри типа Location Information. Да и вообще стремитесь к самосовершенству :-) 

Крутой, полезный и необходимый сайт по сабжу - Артком http://www.artcom.ru/ . Aria soho (опять же, lg aria soho или Ария Сохо :-) ) часто критикуют, но мне она понравилась. Правда иногда PC-admin зависал и приходилось все отключать и переподключать. Но утилита не сложна. Главное вникнуть. Можно даже обойтись без мануала или инструкции.

P.S. Ребят, с деньгами совсем плохо, щелкайте по баннерам, пожалуйста. 

Последнее изменениеСуббота, 11 Апрель 2015 00:40
Другие материалы в этой категории: Принцип построения не сложной ЛВС »

Комментарии  

+1 #3 Тупой и ленивый 28.09.2016 09:59
Чувааак, рахад лукума тебе и +100500 в карму! Ваще для такого "ты же программист" как я!
+1 #2 Александр 19.09.2016 11:46
Да, и почини фоточки, пожалуйста.
+1 #1 Александр 19.09.2016 11:26
Спасиб, братиш, отличный стартовый мануал. Сам с такой машиной борюсь.

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Официальный уголок spoOky. Рогозин Ст.