Статьи об IT

Решение "ошибок" в Zoom демонстрация окна и мигание изображения

Решение "ошибок" в Zoom демонстрация окна и мигание изображения

И вначале реклама, небольшой блок. Прошу не сердиться и не вносить ее в фильтры блокировщиков.

подробнее о рекламодателе можно узнать внутри блока
Спасибо. А теперь сам материал.

Иногда, при демонстрации окна в Zoom, возникает "ошибка" (хотя это, по правде, ошибка самого zoom), когда вы выбрали окно для захвата и показа, но открывая другие у вас появляется желтая рамка и надпись "отодвиньте это окно от совместно используемого приложения", а участники видят и вовсе темный прямоугольник. Я нашел аж 2 решения проблемы и разберем их (спойлер - и это не отодвиньте другие окна).

Статья добавлена новой ошибкой в виде "Мигания" изображения, хотя я думаю все уже нашли решение. Но вначале про демонстрацию экрана. Ситуация такая: Вы проводите конференцию в Zoom и хотите показать только конкретное окно конкретного приложения, например это презентация или верстка сайта. Вы нажимаете демонстрация экрана, выбираете окно, нажимаете демонстрация и участники видят только это окно. Однако, как только вы, что-то еще открываете поверх - то у вас возникает желтая обводка этого окна с warning сообщением: "отодвиньте это окно от совместно используемого приложения" (move this window away from the shared application). В поисках решения проблемы я не нашел уверенного ответа, пришлось разобраться самому и я нашел 1 - как решить оперативно, 2 - почему так было именно у меня. 

23

1. Все происходит из-за режима "фильтрации окон" при демонстрации экрана. Если у вас идет активное совещание и нужно оперативной решить вопрос, то заходим в "настройки демонстрации экрана" (проще всего это сделать в режиме конференции, нажав на стрелочку кнопки Видео -> Настройки видео -> Настройки демонстрации экрана). Далее нажимаете на кнопку "Расширенные настройки" и в выпадающем списке Режим снимка экрана выбираете подходящий режим, в моем случае сразу сработал "Выполнить захват с фильтрацией окон", выбрав который, закрыв настройки, прямо сразу проблема исчезает, и участники видят только захваченное окно для демонстрации. 

4

2. Но так быть не должно, все должно работать в режиме автоматически. Начав копать глубже я обнаружил, что проблема возникает не только с zoom, а со всеми приложениями, где есть захват экранов.  Проведя анализ того, что еще влияет новые версии приложений, я стал рыть в логах BSOD и обнаружил частый вылет с "atikmdag.sys threat_stuck_in_device_driver 0X100000ea" (рекомендую для этого старую добрую bluescreenviewer). Мой усталый, но еще на что-то способный мозг предположил, что проблема связана с несовместимостью версии драйвера amd на видеокарту (может быть даже ее перегрев, это было встроенное решение на ноуте), устанавливаем новые драйвера с сайта amd, выбираем в их красочной панели управления режим "стандарт" и после этого, и zoom заработал в автоматическом режиме, и (тьфу тьфу тьфу) bsod перестал вылетать. Почему?

а) вполне вероятно, что это в старых версиях radeon стоял выбор максимальной производительности, но это бы не влияло на фильтрацию окон. б) возможно и правда в новых версиях приложений по захвату окон есть зависимость от версий драйверов на видеокарту в) ну и главное, драйвера и приложения всегда нужно обновлять до стабильных версий!

UPD еще одно важное замечание!! Очень часто при демонстрации экрана, если вы запустите какое-то видео, особенно с интернет сайта, например youtube , то у участников конференции оно может притормаживать, лагать, дергаться независимо от качества видео. Тогда в настройках демонстрации нажмите на три точки "дополнительно" и выберите (поставьте галочку) "Оптимизировать для видеоклипа". И тогда даже в высоком качестве видео не будет "тормозить" у участников конференции, но у вас вернется проблема с наложением окон. Тогда после демонстрации видеоклипа отожмите галочку и собственно если при следующей демонстрации будет опять наложение окон, проверьте на всякий случай, что у вас точно не установлено "оптимизация для видеоклипа" в дополнительных опциях демонстрации.

 UDP 2023

Очень часто, в последнее время, стали жаловаться на "мигание" изображения с вебкамеры. Выглядит примерно так - изображения становится ярким, потом темным, снова ярким. Решается достаточно просто, вам необходимо войти в настройки видео (значок внизу, где кнопка начать видео) и убрать галочку "настроить для низкой освещенности". Кстати, здесь можно настроить также более тонко вашу трансляцию , а по кнопке "расширенные" уменьшить нагрузку на вашу видеокарту, если, например она встроенная в ноутбуке и не справляется (снять галочки на использование аппаратного ускорения), а также "оптимизировать качество видео с понижением уровня шума". Варьируя эти опции вы можете добиться оптимального качества и быстродействия вашей видеотрансляции. Ввиду того, что про это многие спрашивают, я думаю в ближайшем обновлении zoom все исправят. Удачных вам видеоконференций без ошибок.

zoomupd1 0b9bf zoomupd2 6d197

 

И еще, для качественной трансляции я рекомендую карту видеозахвата hdmi->usb с подключенной к ней профкамеры и отдельного микрофона (я думаю заметили, что у меня камера это obs). Но это уже другая история.

 Кстати, рекомендую такой микрофон для стриминга или просто конференций. Fifine T669, поставляется  с пантографом и шумофильтром. Ссылка на Aliexpress (Реклама: ООО "АЛИБАБА.КОМ (РУ)" ИНН: 7703380158 erid: 2SDnjdzrQzc). Или, если позволяет бюджет, уже петличку RODE.

Я надеюсь вам помог и заслужил мандаринку и апельсинку (без косточек)!

Похожее

draw I
draw I
draw I
draw I

 quote a81ca

Если вдруг вам было здесь полезно, уютно и приятно, что захотелось меня отблагодарить - вы можете пожертвовать мне на кофе.

 

i

Будет осуществлен переход на сайт Yoomoney

 

draw I

 


Внимание: На сайте могут присутствовать ссылки ePN

Мини-портфолио

очередной бесполезный блог